AFinanses noteikumi par digitālo preču iegādi
Afinanses SIA
Reģ. nr. 40103952511
Spēkā no: 2025. gada
1. Digitālo preču būtība
Digitālās preces ir elektroniski piegādājami faili vai piekļuves materiāli, kas tiek nodoti pircējam tūlīt pēc maksājuma veikšanas. Tie netiek piegādāti fiziskā formā.
2. Atteikuma tiesību ierobežojums digitālajām precēm
Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Eiropas Savienības Direktīvu 2011/83/ES:
digitālām precēm nav piemērojamas 14 dienu atteikuma tiesības, ja:
-
digitālā prece tiek piegādāta tiešsaistē uzreiz pēc pirkuma, un
-
pircējs pirms iegādes ir skaidri informēts, ka, saņemot piekļuvi digitālajai precei, viņš zaudē atteikuma tiesības.
3. Kas pircējam jāzina pirms pirkuma
Pirms digitālās preces iegādes pircējs tiek informēts, ka:
-
Piegāde notiek automātiski pēc maksājuma apstiprināšanas.
-
Prece nav atgriežama un netiek atmaksāta, jo tiek piegādāta nekavējoties digitālā formātā.
-
Piekrišana zaudēt atteikuma tiesības ir obligāta, lai pabeigtu pirkumu.
4. Atmaksas gadījumi
Atmaksa iespējama tikai, ja:
-
digitālā prece tehniski nav pieejama;
-
piegādes procesā ir radusies kļūda no piegādātāja puses;
-
fails ir bojāts un nav iespējams nodrošināt labotu versiju.
Atmaksa nav piemērojama gadījumos, kad:
-
pircējs ir saņēmis digitālo preci un vienkārši pārdomā;
-
pircējs nav iepazinies ar preces aprakstu pirms iegādes.
5. Piegāde
Pēc maksājuma veikšanas digitālā prece tiek piegādāta:
-
uz pircēja norādīto e-pasta adresi, vai
-
izmantojot automātisku lejupielādes saiti mājaslapā.
6. Saziņa un atbalsts
Jautājumu vai tehnisku problēmu gadījumā pircējs var sazināties ar:
Afinanses SIA
E-pasts: afinanses@afinanses.com
Tālrunis: +371 22423288
Šie noteikumi nodrošina, ka pircējs ir skaidri informēts par atteikuma tiesību nepiemērošanu digitālajām precēm pirms darījuma, kā to prasa Latvijas un ES normatīvie akti.
